[생활정보]20개 긴급전화 '112·119·110' 3개로 통폐합

 

 

 

1366, 1399, 1544-4500번 이런 전화번호 이용해보신 적 있으신가요?

조금은 생소한 번호죠?

 

여성폭력과 불량식품, 가스사고 신고 전화라고 합니다.

 

이렇게 잘 사용하지 않는, 잘 알려지지 않아 모르는 신고전화가 너무 많아 혼란을 주고 있는데요,

내년부터 20종에 이르는 긴급 신고전화가 " 112, 119 "로 통합됩니다.

 

또 긴급출동이 필요하지 않은 각종 민원이나 상담전화는 " 110 "로 단일화해

필요한 기관에 자동 연결되도록 개편됩니다.

 

 

 

실제로 안전처가 국민 1,000명을 대상으로 실시한 최근 설문조사에서도

약 80%의 국민이 신고전화의 수가 너무 많고

90%는 신고전화 수를 줄여야 한다고 밝혀

국민 대다수가 신고전화 통합 필요성에 공감하고 있는 것으로 조사되었습니다.

 

 

그럼 어떤 긴급 신고전화번호들이 통합되는지 알아볼까요?

 

 

▶112로 통합되는 긴급 신고전화

112(범죄). 182(미아신고), 1301(범죄‧검찰), 1399(불량 식품), 117(학교 폭력),1366(여성 폭력), 1388(청소년 상담), 1577-1389(노인 학대), 1577-0199(자살, 정신건강), 1303(군위기‧범죄신고), 125(밀수‧관세), 118(사이버 테러)등 신고 전화 12개

 

 

▶119로 통합되는 긴급 신고전화

119(재난‧구급‧구조), 122(해양‧사건‧사고), 1588-3650(재난), 128(환경오염), 1544-4500(가스), 123(전기), 1588-7500(전기), 121(수도)등 8개 번호

 

 

이러한 긴급 신고전화 통합은 이미 세계적인 추세로 OECD 34개국 중,

신고전화를 통합하지 않은 나라는 우리나라를 비롯한 일본 · 노르웨이 · 이스라엘 · 멕시코 · 칠레

6개국에 불과하다고 하네요...

 

이제 내년이면 우리나라도 긴급 신고전화를 통합하니,

5개나라로 줄겠네요^^;;;

 

그간 논의과정에서 범죄 · 재난 긴급전화는 911 단일번호로 통합하는 방안도 유력하게 검토되었으나

여러가지 문제점을 고려해    " 112, 119 " 번호체계를 유지하는 것으로 최종 결정되었다고합니다.

 

저도 신고전화하면, 112, 119가 제일 먼저 떠오르네요!

언제부터인가 각인이 되었나봐요...

 

112와 119 모두 인지도가 99%로 오랜 기간 국민들에게 익숙해 둘 중 하나의 번호를 없앨 경우

오히려 불편을 초래할 수 있다는 점과 대형사고시 발생할 수 있는 통화량 폭주현상에

 " 112, 119 " 복수 신고전화 운영시 상호간 보완성 확보로 긴급신고 처리의

안전성을 도모할 수 있는 점이 고려되어 결정하였다고 합니다.

 

2015년부터는 안전한 대한민국을 기대해봅니다!